Ryanair reduce timpul de check-in
Compania aeriană Ryanair a anunțat o modificare semnificativă în politica sa de check-in, având ca scop reducerea numărului de pasageri care pierd zborurile din cauza cozilor mari de la controlul la frontieră. Conform noilor reglementări, ghișeele de check-in din aeroporturi vor fi închise cu 20 de minute mai devreme, iar pasagerii vor trebui să se prezinte pentru predarea bagajelor sau pentru check-in cu o oră înainte de decolare, față de termenul anterior de 40 de minute.
Motivația schimbării
Decizia este luată pe fondul îngrijorărilor legate de cozile extinse de la controlul pașapoartelor în Europa, care au fost agravate de introducerea sistemului european de intrare-ieșire (EES). Deși modificarea nu a fost direct determinată de EES, compania a recunoscut că implementarea acestuia a contribuit la creșterea timpilor de așteptare.
Impactul asupra pasagerilor
Ryanair estimează că majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați de această schimbare, având în vedere că aproximativ 80% dintre ei finalizează formalitățile online și merg direct la poarta de îmbarcare. Doar 20% dintre pasageri aleg să predă bagajele la aeroport, optând în general pentru bagaje de mână.
Inovații în procesul de check-in
Până în luna octombrie, Ryanair va instala ghișee self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% din aeroporturile partenere, facilitând astfel procesul pentru pasageri.
Concluzie
Prin aceste măsuri, Ryanair își propune să îmbunătățească experiența pasagerilor și să minimizeze riscul de pierdere a zborurilor, în contextul provocărilor legate de controalele de securitate din aeroporturi.