Securitate în Era Cumpărăturilor Online: Recomandările Autorităților pentru Black Friday
Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC), împreună cu Poliția Română și Asociația Română a Băncilor (ARB), lansează un apel important în cadrul proiectului național de educație digitală #SigurantaOnline. Astfel, cu ocazia Black Friday, specialiștii recomandă utilizatorilor să fie prudenți și să verifice cu atenție toate solicitările primite pe parcursul cumpărăturilor, în special înainte și după efectuarea plăților.
Într-un comunicat recent, DNSC subliniază că oferte tentante, mesaje despre livrări eșuate sau înștiințări de rambursare pot constitui surse de fraudă. Atacatorii pot pretinde a fi magazine de încredere, firme de curierat sau instituții financiare, având ca scop obținerea de date personale sau acces neautorizat la conturile utilizatorilor. În special, consumatorii care așteaptă comenzi pot fi mai ușor păcăliți de un mesaj care pretinde că există o problemă cu livrarea.
O statistică esențială este că recentă activitate de cumpărare nu garantează autenticitatea mesajelor primite, atenționează inițiatorii #SigurantaOnline. De exemplu, „o reclamă care folosește identitatea vizuală a unui brand cunoscut poate conduce utilizatorii spre un site fals.” Înainte de a introduce datele personale sau financiare, este crucial să se verifice adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și informațiile de contact, livrare și retur. Accesați magazinele prin intermediul adreselor cunoscute sau aplicațiilor oficiale. De asemenea, comparați prețurile și alocați timp pentru verificări, în special în cazul ofertelor care impun o plată imediată. Prezența ‘https’ indică o conexiune criptată, dar nu garantează legitimitatea magazinului.
În comunicatul oficial se mai menționează: „Nu aprobați operațiuni pe care nu le-ați inițiat și nu divulgați parolele de acces, codurile PIN sau altele primite în SMS-uri.” Este recomandat ca datele cardului să fie introduse numai după o verificare amănunțită a comerciantului și a paginii de plată. De asemenea, solicitările urgente primite prin telefon, email sau mesagerie nu justifică efectuarea unei operațiuni bancare.
DNSC reiterează faptul că „instrumentele de inteligență artificială pot fi utilizate pentru a genera materiale care par convingătoare.” Mesajele despre colete blocate, taxe suplimentare sau restituiri trebuie verificate direct pe site-urile oficiale ale comercianților sau firmelor de curierat, accesându-le independent de link-urile primite.
În cazul în care ați furnizat informații bancare unui site suspect, ați comunicat coduri de securitate sau observați tranzacții neautorizate, contactați imediat banca utilizând canalele oficiale. Este esențial să păstrați toate dovezile, inclusiv mesaje, adrese de site-uri și capturi de ecran. Dacă ați fost victima unei fraude, trebuie să anunțați Poliția și să notificați DNSC la numărul 1911 sau pe platforma https://pnrisc.dnsc.ro/.
Jurnalist: Marius Manole